service technician
発音
/ˈsɜːrvɪs tɛkˈnɪʃən/
SERVICE tecHNICIAN
💡 「サービス」は最初の音節に、「テクニシャン」は「ニ」の部分に強勢が置かれます。それぞれの単語の発音を明確にすると自然です。
使用情報
構成単語
意味
サービス技術者、修理技術者。製品やシステムの設置、保守、修理、トラブルシューティングを行う専門家。
"A person whose job is to install, maintain, or repair equipment, machinery, or systems for customers, often involving troubleshooting and on-site visits."
💡 ニュアンス・使い方
このフレーズは、家電製品、IT機器、自動車、医療機器など、幅広い分野で製品やサービスの設置、保守、修理を担当する専門職を指します。顧客からの問い合わせに対応し、技術的な問題解決を行う「現場」での作業に重点が置かれることが多いです。困っている顧客が助けを求める際に「service technicianを呼んでください」のように使われ、問題解決能力を持つ頼りになる存在というポジティブなイメージがあります。 職種名であるため、ビジネスやフォーマルな場面はもちろん、自宅の家電が故障した際の修理依頼など、日常会話でもごく一般的に使われる中立的な表現です。専門性、信頼性、実用的なスキルを持つ人を客観的に表現する言葉として広く認識されています。
例文
The company is hiring more service technicians to meet the increasing demand for product maintenance.
その会社は、製品保守の需要増加に対応するため、より多くのサービス技術者を雇っています。
Our service technician will be dispatched to your location within 24 hours to resolve the issue.
当社のサービス技術者が、問題を解決するため24時間以内にお客様の場所へ派遣されます。
Please contact a qualified service technician for the proper installation of this complex system.
この複雑なシステムの適切な設置については、資格のあるサービス技術者にご連絡ください。
My refrigerator broke down yesterday, so I need to call a service technician to check it.
昨日、冷蔵庫が故障したので、サービス技術者に診てもらう必要があります。
The service technician fixed my internet connection in no time, which was a huge relief.
サービス技術者がすぐに私のインターネット接続を直してくれて、本当に助かりました。
He used to be a skilled service technician before he decided to start his own consulting business.
彼は自分のコンサルティングビジネスを始める前は、熟練したサービス技術者でした。
I'm waiting for the service technician to arrive and repair the washing machine.
洗濯機を修理してもらうために、サービス技術者が来るのを待っているところです。
The role of a service technician requires advanced troubleshooting skills and excellent customer service.
サービス技術者の役割には、高度なトラブルシューティングスキルと優れた顧客サービスが求められます。
All service technicians undergo rigorous training and certification to ensure high-quality service.
すべてのサービス技術者は、高品質なサービスを保証するために厳格な研修と認定を受けています。
As a service technician, you will be responsible for on-site repairs, maintenance, and client support.
サービス技術者として、現場での修理、メンテナンス、および顧客サポートを担当していただきます。
類似表現との違い
「repairman」は「修理工」や「修理屋」と訳され、「service technician」よりも一般的でカジュアルな響きがあります。主に家電製品や一般的なものの修理をする人を指すことが多いです。性別を特定しない「technician」が現代的で好まれる傾向もあります。
「engineer」はより広範な概念で、設計、開発、研究など、より高度な理論的知識と創造性を要する職種を指します。一方、「service technician」は主に既存の製品やシステムの設置、保守、修理を行う実務的な側面が強調されます。中には「service engineer」という職種もありますが、technicianはhands-onな作業に重きが置かれます。
「specialist」は特定の分野の専門家全般を指す言葉であり、「service technician」のように具体的な職務内容（修理や保守）を直接的には示しません。サービスに関する専門家であることは共通していますが、「technician」は実践的な技術作業が伴うことを明確にします。
「field service engineer」は「service technician」よりもやや高度な技術や専門知識、あるいはエンジニアリングの側面を持つ職種を指すことがあります。より複雑なシステムや機器の設置・保守・トラブルシューティング、顧客への技術サポートなど、責任範囲が広い場合があります。
よくある間違い
「service man」も使われることはありますが、「service technician」の方がより専門的で性別を特定しない現代的な表現です。特にビジネスやフォーマルな場面では「service technician」が推奨されます。
「service technician」は複合語として一体的に機能します。「of」を使って「～の技術者」と表現するよりも、シンプルな組み合わせで職種名として使用するのが自然です。
学習のコツ
- 💡「technician」は「技術者」を意味する単語であり、IT technician（IT技術者）など他の職種名にも応用できます。
- 💡「service」は「サービス」だけでなく、「修理」や「保守」といった意味合いも持つことを理解すると、このフレーズの全体像がつかみやすくなります。
- 💡困っている状況で「I need a service technician.」と言えるように覚えておくと、緊急時に役立ちます。
対話例
自宅のエアコンが故障し、修理を依頼するために電話している場面。
A:
Hello, I'm calling because my air conditioner isn't working.
もしもし、エアコンが動かなくてお電話しました。
B:
I understand. We can dispatch a service technician to your home. What's your address?
承知いたしました。サービス技術者をご自宅に派遣できます。ご住所はどちらでしょうか？
職場の同僚が、ダウンしたサーバーについて話している場面。
A:
The server went down again this morning. Do we need to call someone?
今朝もまたサーバーがダウンしたよ。誰か呼ばなきゃいけないかな？
B:
Yes, I've already contacted our IT department. They're sending a service technician over right away.
はい、もうIT部門に連絡しました。すぐにサービス技術者を派遣してくれます。
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