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  3. encounter an issue

encounter an issue

コロケーション英検準2級B1TOEIC TOEIC 600点目標
単語帳に追加

発音

/ɪnˈkaʊntər ən ˈɪʃuː/

enCOUNTer an ISsue

「エンカウンター」の真ん中の'count'、そして「イシュー」の'i'の部分にアクセントを置いて発音します。特に'issue'は「イッシュ―」のように長めに発音すると自然です。

使用情報

フォーマリティ:中立
頻度:よく使われる
使用場面:
ビジネスIT・技術研究・開発顧客サービス学校・教育日常会話海外旅行

構成単語

encounter
遭遇する、出くわす(動詞)
→
an
1つの(不定冠詞)(冠詞)
→
issue
問題、課題、論点(名詞)
→

意味

問題や困難に遭遇する、直面する、発生する。

"To meet with or come across a problem, difficulty, or a challenging situation unexpectedly, often requiring resolution or investigation."

ニュアンス・使い方

このフレーズは、予期せぬ障害、技術的な不具合、あるいは何らかの課題に直面した状況を客観的に報告する際に使われます。「問題が発生しました」「課題にぶつかりました」というニュアンスです。主にビジネス、技術、学術といったフォーマルな場面や、報告書、メールなどの書面でよく用いられます。日常会話でも使われますが、「have a problem」や「run into a problem」と比べると、やや丁寧で客観的な響きがあります。個人的な感情よりも、事実の報告に焦点を当てている場合に適しています。

例文

We encountered an issue with the server migration yesterday.

ビジネス

昨日、サーバー移行で問題が発生しました。

I encountered an issue with my internet connection this morning.

カジュアル

今朝、インターネット接続に問題が生じました。

Did you encounter any issues while setting up the new software?

カジュアル

新しいソフトウェアの設定中に何か問題に遭遇しましたか?

The research team encountered an issue that required further investigation.

フォーマル

研究チームは、さらなる調査を要する問題に直面しました。

Should you encounter an issue, please consult the troubleshooting guide.

フォーマル

問題が発生した場合は、トラブルシューティングガイドをご参照ください。

Users may encounter an issue when trying to access the old files.

ビジネス

ユーザーは古いファイルにアクセスしようとすると、問題に遭遇する可能性があります。

She encountered an issue with her flight reservation at the airport.

カジュアル

彼女は空港でフライトの予約に問題がありました。

We encountered an unexpected issue during the system update.

ビジネス

システムアップデート中に予期せぬ問題が発生しました。

If you encounter an issue, feel free to contact our support team.

カジュアル

もし問題が発生しましたら、お気軽にサポートチームにご連絡ください。

They encountered an issue during the experimental phase, causing a slight delay.

カジュアル

彼らは実験段階で問題に遭遇し、わずかな遅延が生じました。

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類似表現との違い

run into an issueカジュアル

「encounter an issue」よりも口語的でカジュアルな表現です。予期せぬ問題に偶然ぶつかる、というニュアンスが強いです。ビジネスのフォーマルな文書では「encounter」の方が好まれます。

face an issue中立

問題に「直面する」という点では似ていますが、「face」は問題に積極的に向き合い、対処する姿勢がより強く示されることがあります。客観的な報告よりも、課題への対応を意識した文脈で使われることが多いです。

have a problemcasual

最も一般的で広範な表現です。フォーマル度を問わず広く使えますが、「encounter an issue」が持つ技術的・公式なニュアンスは薄いです。単に「問題がある」という事実を伝える際に使われます。

come across an issue中立

「encounter an issue」と非常に近い意味ですが、「come across」はより偶然性や偶発的な発見のニュアンスが強いです。意図せず問題を見つけた、という場合に用いられます。フォーマル度もややカジュアル寄りです。

よくある間違い

encounter with an issue
encounter an issue

動詞 'encounter' は直接目的語を取る他動詞なので、'with' などの前置詞は不要です。'meet with a problem' のような言い方はありますが、'encounter' の場合は 'with' をつけません。

encounter to an issue
encounter an issue

上記の通り、'encounter' は他動詞であり、'to' などの前置詞を伴いません。

encounter issue
encounter an issue / encounter issues

'issue' は可算名詞ですので、単数形で使う場合は不定冠詞 'an' をつけるか、複数形 'issues' にする必要があります。

学習のコツ

  • 「encounter」は「出会う」や「遭遇する」という意味ですが、人ではなく困難や問題に対して使うと「直面する」というニュアンスになります。
  • 「issue」は「problem」と似ていますが、より技術的な不具合や、議論すべき「論点」「課題」といった意味合いで使われることが多いです。
  • ビジネスシーンや報告書など、客観的でフォーマルな状況で問題発生を伝える際に非常に便利なフレーズです。
  • 過去形は「encountered an issue」、現在完了形は「have encountered an issue」となります。

対話例

新プロジェクトの進捗について同僚と話している場面

A:

How's the new project going?

新しいプロジェクトの進捗はどうですか?

B:

Pretty well, but we've just encountered an issue with the database connection.

順調ですが、データベース接続で問題が発生しました。

A:

Oh, really? Is it a critical one?

ああ、そうですか。それは重大な問題ですか?

カスタマーサポートにオンライン注文の不具合を報告する電話

A:

Hello, I'm calling because I've encountered an issue with my recent online order.

こんにちは、最近のオンライン注文で問題が発生したのでお電話しました。

B:

I see. Could you please provide your order number and describe the issue?

承知いたしました。注文番号をお知らせいただき、問題について詳しく教えていただけますでしょうか?

関連フレーズ

encounter difficultyencounter resistanceencounter oppositionencounter a problemrun into a problemface a challenge
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目次

  • encounter an issue
  • 構成単語
  • 意味
  • 類似表現との違い
  • よくある間違い
  • 学習のコツ
  • 対話例
  • 関連フレーズ

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