"A polite question asking someone what assistance you can offer them or how you can be of service in a particular situation, often when the other person seems to be in need of support or guidance."

ニュアンス・使い方

相手が困っているように見える時や、自分が何か貢献できると感じる時に、積極的に助けを申し出るための丁寧な質問です。相手への気遣いや協調性を示し、プロフェッショナルな態度を表現する際にも使われます。ビジネスシーンでの顧客対応、同僚への協力、友人や家族への配慮など、幅広い場面で使える非常に汎用的な表現です。ネイティブスピーカーは、このフレーズを使うことで相手に対する親切心や協力的な姿勢を伝えると感じます。主語が「I」に変わると「How can I help?」となり、サービス業で「いらっしゃいませ、どのようなご用件でしょうか？」という定番の表現になります。

例文

You seem to be struggling with that box. How can I help?

カジュアル

その箱で苦労されているようですね。何かお手伝いできますか？

I heard about the issue with your project. How can I help you resolve it?

カジュアル

プロジェクトの問題について聞きました。解決のために、どのように力になれますか？

As the new team leader, I want to ensure everyone feels supported. How can I help?

ビジネス

新しいチームリーダーとして、皆がサポートされていると感じてほしいです。私に何がお手伝いできますか？

Our system is experiencing a temporary error. How can I help you proceed with your order?

ビジネス

現在、システムで一時的なエラーが発生しています。ご注文の手続きをどうすればお手伝いできますか？

Welcome to our support center. My name is Emily. How can I help you today?

ビジネス

サポートセンターへようこそ。エミリーと申します。本日はどのようなご用件でしょうか？（どうお手伝いできますか？）

Please explain the situation in detail. How can I help you find an optimal solution?

フォーマル

状況を詳しくご説明ください。最適な解決策を見つけるために、私に何ができますか？

I'm here to assist with your inquiries. Should you require further clarification, how can I help?

フォーマル

お問い合わせにお答えするために参りました。さらに明確化が必要な場合、どのように力になれますか？

You look a bit down. How can I help cheer you up?

カジュアル

ちょっと元気がないみたいだね。どうすれば気分を上げてあげられるかな？

（あなたには）どう助けてもらえるのですか？／具体的にどう貢献しますか？

"A question used to challenge someone to explain how they intend to resolve a problem or fulfill a responsibility, or to demand specific contributions from them, sometimes implying exasperation, skepticism, or a demand for action."

ニュアンス・使い方

相手が問題点だけを指摘したり、何か大きな貢献をすると主張しているものの具体的な行動が見えない場合に、「で、あなたはどうするつもりですか？」と具体的な解決策や貢献を促す質問です。時には、相手への責任追及や、少し苛立ち、あるいは懐疑的なニュアンスを含むことがあります。ビジネスの会議で具体的な行動計画を求める際や、友人との議論で相手に「口だけではなく行動してほしい」という気持ちを伝える際に使われることもあります。文脈や口調によっては、挑戦的または問い詰めるような印象を与えることがあります。

例文

You've identified the problem, but how can you help us fix it effectively?

ビジネス

問題は特定しましたが、それを効果的に解決するためにどう貢献してくれるのですか？

This isn't my department. So, how can you help us move forward on this project?

ビジネス

これは私の部署の担当ではありません。それで、このプロジェクトを先に進めるよう、どう助けてくれるのですか？

You said you have strong connections in the industry. How can you help us get this crucial deal?

ビジネス

あなたは業界に強力なコネがあると言いましたね。この重要な取引を成立させるためにどう協力してくれますか？

Everyone is complaining about the delay, but how can you help expedite the process given your role?

フォーマル

みんな遅延について不満を言っていますが、あなたの役割を考えると、どうすればプロセスを早めるのに役立てますか？

If you're so smart, how can you help us avoid these recurring mistakes in the future?

カジュアル

そんなに賢いなら、今後これらの繰り返しの間違いを避けるためにどう助けてくれるんだ？

You've pointed out the flaws in my plan. Now, how can you help improve it constructively?

カジュアル

私の計画の欠点を指摘しましたね。では、それを建設的に改善するためにどう協力してくれますか？

Our budget is extremely limited. How can you help us achieve the ambitious goal with fewer resources?

フォーマル

予算は非常に限られています。より少ないリソースで野心的な目標を達成するために、どうすれば助けてくれますか？

This report is crucial for the board meeting. How can you help ensure its accuracy and timely submission?

フォーマル

このレポートは役員会議にとって極めて重要です。その正確性と期日内の提出を保証するために、どう協力してくれますか？

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類似表現との違い

What can I do for you中立

「どうお手伝いできますか？」という意味で似ていますが、「What can I do for you?」はより広範に「ご用件は何ですか？」と相手が何を求めているのかを尋ねるニュアンスが強いです。一方、「How can you help?」は「どのように助けになるか」という、助ける方法や手段に焦点を当てています。

How may I help youフォーマル

「How can I help you?」とほぼ同じ意味ですが、「may」を使うことで「can」よりも丁寧でフォーマルな印象を与えます。特にサービス業の接客で頻繁に使われる表現です。

Is there anything I can do中立

「何か私にできることはありますか？」と、より控えめに、間接的に助けを申し出る表現です。相手にプレッシャーを与えず、自分から「何かできることがあれば言ってください」という姿勢を示すニュアンスがあります。

What's the best way you can help中立

これは、相手に具体的な助け方や貢献の方法を提案させるニュアンスが強い質問です。相手の能力やリソースを前提に、最も効果的な支援方法を求めていることを示します。より具体的で直接的な回答を期待している場合に使われます。

よくある間違い

このフレーズにはよくある間違いの情報がありません

学習のコツ

「How can I help?」（私がどうお手伝いできますか？）と「How can you help?」（あなたはどう貢献してくれますか？）は、主語が違うだけで意味合いが大きく変わります。文脈に応じて適切に使い分けましょう。
口調や文脈によって、親切な申し出から、具体的な責任追及まで様々なニュアンスを持つことを理解しておきましょう。特に後者の場合は、少し挑戦的にも聞こえることがあります。
ビジネスシーンで使う場合は、具体的かつ建設的な提案を促す質問として非常に有効です。

対話例

職場で同僚がプロジェクトの問題で困っているのを見た時

You look a bit stuck on that report. Is everything okay?

そのレポートで少し行き詰まっているみたいだね。大丈夫？

Yeah, I'm having trouble with the data analysis part and can't seem to find a solution.

うん、データ分析の部分でちょっと手こずってて、解決策が見つからないんだ。

Ah, I have some experience with that. How can I help?

ああ、それなら経験があるよ。何か手伝えることはある？

顧客サポートの電話応対で、顧客の質問に答える時

Thank you for calling customer support. My name is Alex. How can I help you today?

カスタマーサポートにお電話いただきありがとうございます。アレックスと申します。本日はどのようなご用件でしょうか？

Hi Alex. I'm having trouble logging into my account and I've tried everything.

アレックスさん、こんにちは。アカウントにログインできなくて困っています。いろいろ試したんですが。

プロジェクト会議で、問題点を指摘するチームメンバーに対して具体的な解決策を促す時

We all agree there are significant challenges with the current timeline. But, John, you brought this up. How can you help us meet the deadline given your insights?

現在のスケジュールに大きな課題があることは皆が同意しています。しかしジョン、あなたがこの問題提起をしたのです。あなたの見識を踏まえて、締め切りに間に合うようどう貢献してくれますか？

I can reallocate some resources from my team to expedite the testing phase and also propose a more efficient review process.

私のチームからリソースを再配分してテストフェーズを加速させ、さらに効率的なレビュープロセスを提案できます。