how can i help
コロケーション英検3級A2TOEIC TOEIC 500点目標
発音
/haʊ kæn aɪ hɛlp/
how can I HELP
「can I」は「キャナイ」のように音がつながって発音されることが多いです。最後の「help」をしっかり発音することで、助けたいという気持ちが伝わります。
使用情報
フォーマリティ:中立
頻度:非常によく使われる
使用場面:
日常会話ビジネス海外旅行サービス業医療・健康電話対応友人・知人への配慮
意味
どのようなお手伝いができますか？／何かお困りですか？／ご用件は何でしょうか？
"A polite and common expression used to offer assistance or to inquire about someone's needs or reason for their presence, often in a service-oriented context."
ニュアンス・使い方
相手に対して積極的に援助を申し出る際に使われる、非常に丁寧で親切な質問です。店員が顧客に、受付の人が訪問者に、友人が困っている人に対してなど、幅広い場面で利用できます。相手の状況を尋ねると同時に、手助けをする用意があることを示します。フォーマル度は文脈によって中立からややフォーマルまで調整可能ですが、常に丁寧で相手への配慮を示す表現です。ネイティブは、誰かが困っているように見えたり、助けが必要そうな状況で、自然とこのフレーズを使います。
例文
You look a bit lost. How can I help?
少し迷っているように見えますね。何かお手伝いしましょうか？
I see you're struggling with those bags. How can I help?
その荷物で苦労しているようですね。何かお手伝いできますか？
You seem a little confused by the instructions. How can I help?
説明に戸惑っているようですね。何かお手伝いしましょうか？
My friend looks sad today. I wonder how can I help her feel better.
今日、友人が悲しそうに見える。どうすれば彼女を元気づけられるかな？
The new colleague is having trouble with the software. How can I help?
新しい同僚がソフトウェアで困っていますね。どうお手伝いしましょうか？
I noticed you're having difficulty reaching that top shelf. How can I help?
一番上の棚に手が届きにくいようですね。何かお手伝いしましょうか？
Welcome to our store. How can I help you today?
いらっしゃいませ。本日はどのようなご用件でしょうか？
Thank you for calling ABC Company. My name is Ken. How can I help you?
ABCカンパニーでございます。ケンと申します。どのようなご用件でしょうか？
You seem to have some questions about the project. How can I help clarify things?
プロジェクトに関していくつかご質問があるようですね。私がどのように説明すればよろしいでしょうか？
Good morning, sir. Please have a seat. How can I help you today?
おはようございます、お客様。どうぞお座りください。本日はどのようなご用件でいらっしゃいましたか？
I understand you have an inquiry. How can I assist you with that?
お問い合わせの件、承知いたしました。そちらについてどのように対応させていただきましょうか？
類似表現との違い
May I help youフォーマル
「How can I help?」よりもさらに丁寧でフォーマルな表現です。特に、店員や受付など、顧客対応の場面でよく使われます。「May I help you?」は「お手伝いしましょうか？」という直接的な提案に対し、「How can I help?」は「どのように」という相手の状況を聞くニュアンスが含まれます。
「How can I help?」と意味は非常に近いですが、ややビジネスライクで目的を問うニュアンスが強いことがあります。相手が具体的な要望を持っている場合に使いやすい表現です。親しい間柄でも使えますが、フォーマルな場面でも問題ありません。
「何か助けが必要ですか？」と直接的に相手に尋ねる表現で、「How can I help?」よりもややカジュアルな響きがあります。相手が困っていることが明確な場合に、より自然に使えます。
よくある間違い
How I can help?
How can I help?
疑問文では助動詞（can）が主語（I）の前に来ます。この語順は基本的な文法ルールですので注意しましょう。
学習のコツ
- 相手への親切心や協力を示す定番フレーズです。
- 語尾を少し上げると、相手を気遣う質問のニュアンスが強調されます。
- 困っている人を見かけた際に、会話のきっかけとして使うと良いでしょう。
- 「What can I do for you?」よりも相手の状況に寄り添うニュアンスがあります。
対話例
百貨店の接客
A:
Welcome to our watch department. How can I help you today?
時計売り場へようこそ。本日はどのようなご用件でしょうか？
B:
Yes, I'm looking for a gift for my husband.
はい、夫へのプレゼントを探しています。
友人が何かで困っている様子
A:
Hey, you look a bit troubled. How can I help?
やあ、何か困っているように見えるけど。どうしたの？
B:
Oh, thanks. I'm just trying to figure out this new app.
ああ、ありがとう。この新しいアプリの使い方を理解しようとしているんだ。
電話での問い合わせ対応
A:
Thank you for calling customer service. My name is Sarah. How can I help you?
カスタマーサービスにお電話ありがとうございます。サラと申します。どのようなご用件でしょうか？
B:
Hello, I'd like to inquire about my recent order.
こんにちは、最近の注文について問い合わせたいのですが。
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