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問題解決・謝罪のビジネスフレーズ
ビジネスでの問題解決・謝罪に使える英語60フレーズを紹介。クレーム対応、お詫び、解決策の提示など、プロフェッショナルな対応を学べます。
#問題解決#謝罪#クレーム対応#ビジネス英語#お詫び
60フレーズ
フレーズ一覧
1
I understand your concern.
ご懸念は理解しております。
2
I appreciate you bringing this to our attention.
ご指摘いただきありがとうございます。
3
I'm sorry for the inconvenience.
ご不便をおかけして申し訳ございません。
4
We sincerely apologize.
心よりお詫び申し上げます。
5
This is unacceptable, and I apologize.
これは許されることではなく、お詫びいたします。
6
We take this matter seriously.
この件を深刻に受け止めています。
7
This shouldn't have happened.
このようなことは起こるべきではありませんでした。
8
We're looking into this.
調査中です。
9
Let me investigate this issue.
この問題を調査させてください。
10
I'll find out what happened.
何が起きたか調べます。
11
We've identified the problem.
問題を特定しました。
12
The issue has been resolved.
問題は解決しました。
13
Here's what we're doing to fix it.
解決のために行っていることをご説明します。
14
We're working on a solution.
解決策を検討中です。
15
I'll personally handle this.
私が責任を持って対応いたします。
16
Let me make this right.
これを正させてください。
17
What can I do to fix this?
どうすれば解決できますか？
18
How can we make this up to you?
どのようにお詫びすればよいでしょうか？
19
We'd like to offer you a discount.
割引をご提供させていただきます。
20
As a gesture of goodwill, we'll expedite shipping.
誠意の印として、発送を急ぎます。
21
We'll issue a full refund.
全額返金いたします。
22
We'll replace this at no charge.
無償で交換いたします。
23
We'll expedite your order.
ご注文を急ぎでお届けします。
24
We'll waive the fee.
手数料を免除いたします。
25
I'll follow up on this personally.
私が責任を持ってフォローいたします。
26
You'll hear from us by tomorrow.
明日までにご連絡いたします。
27
I'll keep you updated.
随時お知らせいたします。
28
We've put measures in place.
対策を講じました。
29
This won't happen again.
このようなことは二度と起こりません。
30
We've updated our procedures.
手順を更新しました。
31
We've trained our staff.
スタッフを教育しました。
32
Thank you for your patience.
お待ちいただきありがとうございます。
33
Thank you for your understanding.
ご理解いただきありがとうございます。
34
We value your business.
お取引を大切にしております。
35
We value your feedback.
フィードバックを大切にしております。
36
Your satisfaction is our priority.
お客様の満足が最優先です。
37
We're committed to improving.
改善に努めてまいります。
38
Please accept our apologies.
お詫び申し上げます。
39
I hope this resolves your issue.
これで問題が解決することを願っています。
40
Please let us know if you're satisfied.
ご満足いただけたかお知らせください。
41
Is there anything else we can do?
他にできることはございますか？
42
We hope to regain your trust.
信頼を回復できればと存じます。
43
We hope to serve you better.
より良いサービスを提供できればと存じます。
44
Please give us another chance.
もう一度機会をいただければ幸いです。
45
We've learned from this experience.
この経験から学びました。
46
Your feedback helps us improve.
フィードバックは改善に役立ちます。
47
I've escalated this to management.
管理職にエスカレーションしました。
48
A supervisor will contact you.
上司からご連絡いたします。
49
I've filed a formal complaint.
正式な苦情として記録しました。
50
We take complaints seriously.
苦情を真摯に受け止めています。
51
I understand this is frustrating.
ご不満はごもっともです。
52
I hear what you're saying.
おっしゃることは理解しています。
53
Let me see what I can do.
何ができるか確認いたします。
54
I'll do everything in my power.
全力を尽くします。
55
Please bear with us.
今しばらくお待ちください。
56
We're working as fast as we can.
できる限り迅速に対応しております。
57
Thank you for bringing this up.
ご報告いただきありがとうございます。
58
Your input is valuable.
ご意見は貴重です。
59
We'll review our policies.
ポリシーを見直します。
60
Thank you for your continued support.
引き続きのご支援に感謝いたします。