商談で使う英語の基本
英語での商談は、多くの日本人ビジネスパーソンにとって大きなハードルです。しかし、よく使われるフレーズを事前に覚えておけば、自信を持って商談に臨むことができます。
商談で使う英語には、いくつかの特徴があります。
- •フォーマルな表現を使う（カジュアルすぎる表現は避ける）
- •相手への敬意を示す言い回しを選ぶ
- •明確で簡潔な表現を心がける
- •クッション言葉を適切に使う
受付・入室時のフレーズ
商談の第一印象は受付から始まります。スムーズに対応できるよう、基本フレーズを押さえましょう。
受付での挨拶
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Hello, I'm [name] from [company]. | こんにちは、[会社名]の[名前]です。 |
| I have an appointment with Mr./Ms. [name] at [time]. | [時間]に[名前]様とお約束があります。 |
| Could you tell him/her that I've arrived? | 到着したことをお伝えいただけますか？ |
名刺交換
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Here is my business card. | 私の名刺です。 |
| Thank you for your card. May I keep it? | お名刺ありがとうございます。頂戴してよろしいですか？ |
| I'm pleased to meet you. | お会いできて光栄です。 |
入室時の注意点
海外のビジネスシーンでは、握手が一般的な挨拶です。相手が手を差し出したら、しっかりと握り返しましょう。
- •握手は2〜3秒程度が適切
- •アイコンタクトを保つ
- •笑顔を忘れずに
スモールトーク（雑談）のフレーズ
商談前の雑談は、信頼関係を築く重要な時間です。いきなり本題に入るのではなく、軽い会話から始めましょう。
天気・季節の話題
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Beautiful weather today, isn't it? | 今日はいい天気ですね。 |
| It's getting warmer these days. | 最近暖かくなってきましたね。 |
旅行・来訪について
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| How was your flight? | フライトはいかがでしたか？ |
| Is this your first time in Tokyo? | 東京は初めてですか？ |
| How do you like Japan so far? | 日本はいかがですか？ |
会社・仕事について
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| How long have you been with the company? | 会社にはどのくらいいらっしゃいますか？ |
| What do you enjoy most about your work? | お仕事で一番楽しいことは何ですか？ |
商談開始のフレーズ
雑談が終わったら、本題に入ります。スムーズに商談を始めるためのフレーズを覚えましょう。
感謝を伝える
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Thank you for taking the time to meet with us today. | 本日はお時間をいただきありがとうございます。 |
| We really appreciate this opportunity. | この機会をいただき、大変感謝しております。 |
目的を説明する
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| The purpose of today's meeting is to... | 本日の打ち合わせの目的は...です。 |
| We'd like to discuss the possibility of... | ...の可能性についてお話ししたいと思います。 |
| I'd like to present our proposal for... | ...に関する弊社の提案をご説明させてください。 |
議題を確認する
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Shall we go through the agenda? | 議題を確認しましょうか？ |
| Let me quickly outline what we'll cover today. | 本日お話しする内容を簡単にご説明します。 |
製品・サービス紹介のフレーズ
自社の製品やサービスを紹介する際は、特徴とメリットを明確に伝えることが重要です。
特徴を説明する
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| One of the key features of our product is... | 当社製品の主な特徴の一つは...です。 |
| What sets us apart from our competitors is... | 競合他社との違いは...です。 |
| Our service is designed to... | 当社のサービスは...するために設計されています。 |
メリットを伝える
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| This will help you to... | これにより...することができます。 |
| You can expect to see... | ...を期待していただけます。 |
| The main benefit is that... | 主なメリットは...です。 |
実績を示す
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| We've been working with over 100 clients. | 100社以上のお客様とお取引しています。 |
| Our customers have reported a 30% increase in... | お客様からは...が30%向上したとのご報告をいただいています。 |
交渉・提案のフレーズ
価格交渉や条件の提案は、商談の重要なパートです。丁寧かつ明確に自社の立場を伝えましょう。
提案する
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| We'd like to propose... | ...を提案させていただきたいと思います。 |
| What if we offered...? | ...をご提供するのはいかがでしょうか？ |
| How about we start with...? | ...から始めるのはいかがでしょうか？ |
価格交渉
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Is there any flexibility on the price? | 価格に関して調整の余地はありますか？ |
| Could you offer a discount for bulk orders? | 大量注文の場合、割引は可能でしょうか？ |
| We were hoping for a price closer to... | ...に近い価格を希望しておりました。 |
条件を確認する
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| What are your payment terms? | お支払い条件はどのようになっていますか？ |
| What's the delivery timeline? | 納期はどのくらいですか？ |
| Is there a minimum order quantity? | 最低注文数量はありますか？ |
交渉のコツ
英語での交渉では、直接的すぎない表現を使うことが重要です。
- •"I want..." より "We'd like to..." を使う
- •"You must..." より "Could you...?" を使う
- •"That's impossible" より "That might be difficult" を使う
質問・確認のフレーズ
商談中は、相手の意図を正確に理解するために質問や確認が欠かせません。
質問する
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Could you elaborate on that? | もう少し詳しく説明していただけますか？ |
| What do you mean by...? | ...とはどういう意味ですか？ |
| Could you give me an example? | 例を挙げていただけますか？ |
確認する
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Let me make sure I understand correctly. | 正しく理解しているか確認させてください。 |
| So what you're saying is...? | つまり、...ということですか？ |
| Just to confirm... | 確認ですが... |
聞き返す
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| I'm sorry, could you repeat that? | すみません、もう一度おっしゃっていただけますか？ |
| Could you speak a bit more slowly? | もう少しゆっくり話していただけますか？ |
合意・締結のフレーズ
商談が成功に向かうと、合意や契約締結の段階に入ります。
合意を確認する
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Are we on the same page? | 認識は一致していますか？ |
| Do we have an agreement on this? | この点について合意ということでよろしいですか？ |
| Is everyone comfortable with these terms? | この条件でよろしいでしょうか？ |
次のステップを決める
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| What are the next steps? | 次のステップは何でしょうか？ |
| When can we expect to receive the contract? | 契約書はいつ届きますか？ |
| I'll have our legal team review this. | 弊社の法務部門に確認してもらいます。 |
締めくくる
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| I think we've covered everything. | 全てカバーできたと思います。 |
| We look forward to working with you. | お取引を楽しみにしております。 |
| Thank you for a productive meeting. | 実りある会議をありがとうございました。 |
商談後のフォローアップ
商談後のフォローアップは、関係を維持し、成約につなげるために重要です。
お礼メールの例文
商談後24時間以内にお礼メールを送ることをおすすめします。
Subject: Thank you for your time today>
Dear Mr./Ms. [Name],>
Thank you very much for taking the time to meet with us today. It was a pleasure discussing [topic] with you.>
As discussed, I have attached [document name] for your review. Please let me know if you have any questions.>
We look forward to hearing from you soon.>
Best regards,
[Your name]
フォローアップで使えるフレーズ
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Following up on our meeting... | 先日の打ち合わせについてですが... |
| As promised, I'm sending... | お約束通り、...をお送りします。 |
| Please don't hesitate to reach out if you have any questions. | ご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。 |
ビジネス英語を実践で使いこなす「Memorize」
ビジネス英語のフレーズを学んだ後は、実際に使えるレベルまで練習することが大切です。Memorizeは、ビジネスシーンでの英会話を実践的に練習できるアプリです。
AI英会話で実践練習：商談・プレゼン・ミーティングなど、様々なビジネスシーンを想定したAI相手との会話練習ができます。相手の反応に合わせて臨機応変に対応する力が身につきます。
発音をAIがリアルタイムチェック：ビジネスの場では正確な発音も重要。AIが発音をチェックし、改善点を指摘してくれるので、自信を持って英語を話せるようになります。
自分だけの単語帳：覚えたいフレーズを単語帳に保存して、いつでも復習できます。忘却曲線に基づいた復習タイミングで、効率的に記憶を定着させましょう。
まとめ：英語商談を成功させるポイント
英語での商談を成功させるためには、フレーズを覚えるだけでなく、以下のポイントも意識しましょう。
事前準備が成功の鍵
- •相手の会社や業界についてリサーチする
- •資料は英語で用意しておく
- •想定される質問への回答を準備する
- •専門用語の英訳を確認しておく
商談中に意識すること
- 1ゆっくり、はっきり話す
- 2シンプルな表現を使う
- 3相手の話をよく聞く
- 4わからないことは確認する
- 5メモを取る
困ったときの便利フレーズ
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Let me think about that. | 少し考えさせてください。 |
| I'll need to check with my team. | チームに確認する必要があります。 |
| Can we table this for now? | この件は一旦保留にしてよいですか？ |
この記事で紹介したフレーズを活用して、自信を持って英語での商談に臨んでください。